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Le rogamos que antes de realizar la reserva lea atentamente los detalles de la misma, así como los presentes Términos y Condiciones, pues estos regirán la contratación de las reservas y del alojamiento contratado a través de la página web propiedad de la entidad Jeanette y Sylvio, E.S.P.J., bajo el nombre comercial “APARTAMENTOS FALCÓ”. Al ralizar una reserva a través de ésta página web, usted declara expresamente que:

(1) Que ha leído, entiende, comprende y acepta los Términos y Condiciones.
(2) Que es una persona mayor de edad, y tiene, por tanto, capacidad legal suficiente para contratar.
(3) Que asume la responsabilidad de la veracidad de los datos que introduzca al registrarse como cliente, datos que deben ser vedaderos y completos.
(4) Que está autorizado para hacer la reserva en nombre de todas las personas incluidas en la reserva.
(5) Que se obliga al cumplimiento de las normas particulares del establecimiento turístico.

“Apartamentos Falcó” se reserva el derecho a revisar y/o modificar los presentes Términos y Condiciones, así como los precios, en cualquier momento, (realizando, por ejemplo, descuentos, promociones u ofertas, cuando considere oportuno). Las condiciones y precios de su reserva y estancia estarán sujetos a los Términos, Condiciones y Precios, que estén vigentes en el momento en que se le confirme la reserva, salvo que por Ley o decisión de organismos competentes deban hacerse o aplicarse cambios con carácter retroactivo en dichos términos, condiciones o políticas de privacidad.

1. Precios del alquiler y Ecotasa (tasa turística):
Los precios de alquiler de los apartamentos se indican en la página web, e incluyen el IVA. Los precios indicados no incluyen la Ecotasa, esto es, el impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares implantado por la Ley 2/2016, de 30 de Marzo, del Impuesto sobre estancias turísticas en las Illes Balears y de medidas para de impulso sostenible.

Este impuesto actualmente asciende a 2,20 € (incl. IVA) por persona y día. Las personas menores de 16 años están exentas de su pago. Bonificaciones: (1) Para las estancias que se realicen en temporada baja (Entre el 1 de noviembre y el 30 de abril) se aplica una bonificación del 75% sobre la cuota tributaria íntegra. (2) Se aplica una bonificación del 50% sobre la cuota tributaria íntegra – o, en su caso, minorada por la aplicación de la bonoficación anterior – a los días noveno y siguientes en todos los casos de estancias en un mismo establecimiento turístico superiores a los 8 días. El pago de esta Ecotasa se realizará en el momento del registro de entrada al establecimiento.

2. Registros de entrada y de salida:
– Horario para el registro y entrada al establecimiento: A partir de las 2:00 pm. Para poder organizar el registro, la entrega las llaves y el cobro de la “Ecotasa” turística, “Apartamentos Falcó” tiene que ser informado con 48 horas antes de su llegada, de la hora exacta de entrada al apartamento/s. La llegada más tarde de las 6:00 pm deberá ser confirmada por “Apartamentos Falcó” por e-mail. En este caso, se opta por facilitar la entrada mediante el depósito de las llaves en una caja fuerte con código, cuya combinación recibirá en el correo electrónico de confirmación. El registro (check in) y el cobro de la “Ecotasa” se procede al día siguiente entre las 11:00 am y las 2:00 pm. En el momento del registro de entrada los clientes estarán obligados a facilitar
sus datos identificativos y copia de sus documentos de identidad y/o Pasaportes, a los efectos de que “Apartamentos Falcó” pueda cumplir con las obligaciones legalmente exigidas. 

– Horario de salida y registro de ésta: 10.00 am. En caso de que el cliente no cumpla este horario, “Apartamentos Falcó” tendrá derecho a cobrar un sobrecargo de 50 €.

3. Formalización de la Reserva y Pago

La solicitud de reserva se realiza a través del procedimiento operativo de la página web, para lo cual será necesario también disponer y facilitar los datos de una tarjeta de crédito válida, así como los datos personales y de contacto (nombre, número de pasaporte o documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico) de la persona que efectúa la reseva, quien deberá indicar también el número de personas que pernoctarán en el apartamento, no pudiendo exceder en ningún caso el número máximo de plazas establecido para cada apartamento, que son SEIS. El precio de la reserva incluye exclusivamente los servicios escogidos y detallados en el formulario de la reserva y la pagina WEB. Los servicios extra que no hayan sido incluidos al realizar la reserva (como cambio adicional de ropa de cama o juego extra de toallas), deberán ser contratados aparte, o en el momento de la llegada al establecimiento.

El pago de la reserva debe realizarse en el momento en que la misma se realice. Si la tarjeta de crédito facilitada por el cliente resulta no ser válida, “Apartamentos Falcó” solicitará, por medio de correo electrónico enviado a la dirección indicada en la petición de reserva, una tarjeta de crédito alternativa. Una vez efectuado el pago, “Apartamentos Falcó” remitirá por correo
electrónico la confirmación de la reserva. La reserva no estará confirmada hasta que “Apartamentos Falcó” haya enviado la confirmación de la misma. La factura se enviará por correo electrónico dentro de los 31 días siguientes a la confirmación de la reserva por “Apartamentos Falcó”.

 
4. Cancelación / Reembolso
Toda cancelación de una reserva habrá de efectuarse por escrito mediante correo electrónico a: info@apartamentos-falco.com, y estará sujeta a las siguientes Condiciones:

1.1. Si la cancelación de la reserva se comunica a la citada dirección de correo electrónico, con una antelación superior a treinta (30) días a la fecha de entrada prevista en la reserva, se reembolsará el importe íntegro pagado por el Cliente, sin coste adicionalalguno.

1.2. Si la cancelación de la reserva se comunica a la citada dirección de correo electrónico, con antelación menor a treinta (30) días pero superior a catorce (14) antes de la fecha de entrada prevista en la reserva, se reembolsará el 50 por ciento del importe pagado.

1.3. Si la cancelación se realiza con una antelación inferior a catorce (14) días a la fecha de entrada prevista en la reserva, el cliente deberá pagar el importe íntegro de la misma, por lo que
“Apartamentos Falcó” no reembolsará cantidad alguna al Cliente. “Apartamentos Falcó” se reserva el derecho a cancelar el contrato, sin derecho a devolución ni indemnización de ningún tipo al cliente, si durante el registro de entrada, o después de éste, se averiguase que se ha excede la ocupación máxima de personas permitida en el apartamento, que son seis, o alguno de los
ocupantes se negase a identificarse o a facilitar copia de sus documento de indentidad o Pasaporte.

5. Los usuarios son responsables de los daños o roturas que ellos, o las personas que de ellos dependan, puedan causar al inmueble, a sus instalaciones, o a terceros dentro de lo establecimiento. De constatarse daños al inmueble, la persona que haya formalizado la reserva autoriza a “Apartamentos Falcó” para que, previo envío de la notifiación pertinente, proceda a cargar en la tarjeta
designada para pago de la reserva, el importe correspondiente al coste de reposición y/o reparación de los daños o desperfectos.

 
6. En el momento del registro y entrada a los “Apartamentos Falcó”, se entregarán al Cliente un set de llaves que incluirá las de entrada al recinto exterior / zonas comunes, la de entrada al hall del edificio, la del apartamento en particular y de poner aire acondicionado. Dicho set de llaves debe mantenerse unido. En caso de pérdida del mismo, o de cualquiera de las llaves en él incluido, dará derecho a “Apartamentos Falcó” a cobrar al Cliente una penalización de 100 €. 

7.  “Apartamentos Falcó” no se hace responsable de los objetos personales y de valor en los apartamentos.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción.

Las partes contratantes, con renuncia expresa al fuero que, en su caso, pudiera corresponderles, se someten a la Legislación Española, y a la jurisdicción y Tribunales de Palma de Mallorca, Baleares, España.